1. การสั่งจองและวางมัดจำนาฬิกา
ลูกค้าสามารถวางเงินมัดจำเพื่อยืนยันสิทธิ์การครอบครองนาฬิกาที่สนใจ โดยทางบูติกจะสงวนสิทธิ์และเก็บรักษานาฬิกาไว้เป็นระยะเวลาสูงสุด 3 วันทำการ (หรือตามระยะเวลาที่ตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร) หากพ้นกำหนดโดยไม่มีการชำระส่วนที่เหลือ ทางบูติกขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกสิทธิ์การจองตามข้อตกลง
2. การตรวจรับมอบนาฬิกาและการชำระเงิน
การส่งมอบนาฬิกาจะกระทำ ณ บูติก เกษรวิลเลจ ชั้น 2 หรือผ่านบริการส่งมอบแบบส่วนบุคคล (Private Courier) โดยลูกค้าจะได้ตรวจเช็กความสมบูรณ์ของตัวเรือน กลไก อุปกรณ์ กล่อง และใบรับประกันร่วมกับทีมผู้เชี่ยวชาญอย่างละเอียดก่อนลงนามรับมอบนาฬิกาและชำระเงินส่วนที่เหลือ
3. การรับประกันความแท้ 100% ตลอดชีพ
นาฬิกาทุกเรือนที่ออกจากบูติกได้รับการตรวจเช็กความถูกต้องจากผู้เชี่ยวชาญ หากลูกค้านำไปตรวจสอบกับศูนย์บริการแบรนด์อย่างเป็นทางการ (Authorized Service Center) แล้วพบความไม่แท้ ยินดีคืนเงินเต็มจำนวน 100% ตามหนังสือสัญญา
4. บริการรับซื้อคืนและแลกเปลี่ยน (Trade-in / Buyback)
สำหรับนาฬิกาที่ซื้อจากทางร้าน เรายินดีให้บริการรับซื้อคืนหรือแลกเปลี่ยนเรือนใหม่ โดยหักค่าเสื่อมตามสภาพการใช้งานจริง และอ้างอิงราคาดัชนีตลาดสากล ณ วันที่นำมาขายคืน เพื่อความเป็นธรรมสูงสุด
5. ข้อตกลงการฝากขาย (Consignment Agreement)
การฝากขายนาฬิกา ทางบูติกจะออกหนังสือรับฝากนาฬิกาอย่างเป็นทางการ ระบุสภาพ หมายเลข Serial Number และราคาขายสุทธิที่ตกลงกัน โดยนาฬิกาจะได้รับการเก็บรักษาในห้องนิรภัยมาตรฐานระดับสูงและได้รับการคุ้มครองตลอดระยะเวลาฝากขาย
ฉบับแปลภาษาอังกฤษควรผ่านการตรวจโดยที่ปรึกษากฎหมายก่อนใช้ในทางการค้า